használatra
kész
Voicebot
az ügyfelek hívásához
Már kisvállalkozások számára is elérhető!
életszerű
kommunikáció
akár napi
100 000 hívás
Biztosan vagyunk abban, hogy egy
robot gazdaságosabb a rendszeres hívásokhoz:
nem lesz beteg
a legfontosabb pillanatokban
mindig a
helyén van
megállás nélkül végzi a
munkáját a nap 24 órájában
akár 500 egyidejű bejövő és kimenő hívást támogat
pontosan követi a forgatókönyvet
tapintatosan a megfelelő irányba tereli a párbeszédet, ha a beszélgetés félresiklik
96/100
A mesterséges intelligenciának és az életszerű hanglejtésnek köszönhetően ügyfeleid nem fognak rájönni, hogy egy robottal beszélgetnek
Hallgasd meg és győződj meg te is!
Időpont foglalás
Időpont foglalás
Szabadíts fel időt az igazán fontos dolgokra, bízd az ügyfelek időpontfoglalását a voicebot-ra! A robot alaposan áttanulmányozza a beosztást, kiválasztja az ügyfél számára legmegfelelőbb időpontot, ismerteti az árakat és önállóan véglegesíti a foglalást. Egy órával a megbeszélt időpont előtt felhívja az ügyfelet és emlékezteti a tervezett találkozóról.
00:00
00:00
Felmérések lebonyolítása
Felmérések lebonyolítása
Szeretnéd megtudni a támogatottsági szintedet (NPS), vagy meg szeretnéd tudni, milyen kereslet van termékeid/szolgáltatásaid iránt egy adott városban? A voicebot a lehető legrövidebb időn belül több tízezer potenciális ügyfelet kérdez meg, és bármelyik menedzsernél sokkal hatékonyabban (és olcsóbban!) értékeli a szolgáltatás minőségét.
00:00
00:00
Új ügyfelek keresése
Új ügyfelek keresése
Nagy adatbázis alapján hideghívásra van szükséged? Az robot ezt is megcsinálja, megkerüli a titkárnőt, eljut a döntéshozóhoz, felkínálja a terméket vagy szolgáltatást, feldolgozza a beérkező panaszokat, értesít az akciókról és kedvezményekről, lezárja a rendelést, vagy átadja a hívást a menedzsernek. Gyors, gazdaságos és hatékony.
00:00
00:00
A Voicebot egyértelmű előnyei számokban
MegrendelésA Voicebot egyértelmű előnyei számokban
Egyidejű hívások
Hívások száma egy nap
Munkanapok egy évben
Percdíj
Szilvia,
értékesítési menedzser
1
150
219
330 HUF
Voicebot,
robot-operátor
100
10 000
365
80 HUF
Milyen feladatokat bízhatunk a Voicebot-ra?
Potenciális új ügyfelek hideghívása
Beérkező panaszok kezelése
Még több hívás naponta, sőt, akár közvetlen értékesítés is
Megrendelések felvétele
közvetlen értékesítés
Miért vagyunk annyira magabiztosak a robotainkkal kapcsolatban?
Minden egyes új voicebot fejlesztésébe egy teljes
profi csapat belteszi szívét-lelkét:
Író-szkriptológus
Szerteágazó válaszszkriptet fejleszt a robot számára
Fejlesztő
Egyedi logikájú, az ügyfél céljainak megfelelő robotot hoz létre
Projekt menedzser
Összekötőként szolgál a fejlesztőcsapat és az ügyfél között
Elemző
Megfigyeli a hívásokat a robot bevezetése előtt és után, eközben elvégzi a szükséges beállításokat
Profi felolvasóink
Természetes férfi vagy női hanggal ruházzák fel a robotot
Egyszerű szavakkal az összetettről
A használatra kész hangalapú robot fejlesztésének szakaszai
Első lépés
Elmerülés
A szerződés megkötése után az Voicebot szakemberei fejest ugranak az ügyfél üzleti folyamataiba, hogy megtalálják a leghatékonyabb, legkényelmesebb és legfőképpen az ügyfél számára legelőnyösebb megoldást.
Hiszen nem csak a hívások automatizálhatók, de az adatok bizalmasságának megőrzése érdekében a robot akár zárt rendszerben is megvalósítható. Minden projekt egyedi, és a Voicebot megérti ezt.
Második lépés
Szkript
Szakembereink tanulmányozzák a meglévő telefonbeszélgetéseket, hozzáigazítják az ügyfél szkriptjét a kifejlesztett robothoz, előírják a szükséges kódokat a szükséges AI és ML algoritmusok segítségével.
Ha nincs kész forgatókönyv, annak megírásával egy főállású szövegíró foglalkozik, aki értékesítésre szánt szkriptekre szakosodott.
Harmadik lépés
Hang
A forgatókönyv felállításakor az Alto Calls professzionális bemondói kapcsolódnak a munkához, akik kizárólag hangrobotok szinkronizálásával foglalkoznak. A szkript elkészültét követően bekapcsolódnak a munkába a Voicebot professzionális felolvasói, akik kizárólag hangrobotok szinkronizálásával foglalkoznak.
Ennek köszönhetően a robot beszéde élénknek és természetesnek bizonyul – a forgatókönyv átmenetei során akadozások és hangszínváltozások nem hallhatóak.
Negyedik lépés
Optimizálás
Az utolsó előtti szakaszban a cég szakemberei az elkészült robotot a telefonhoz kapcsolják, integrálják az ügyfél rendszereivel, és a vevő igényeinek megfelelő módon beállítják a statisztikák lekérdezését.
Ötödik lépés
Értékelés
A Voicebot elemzője a robot bevezetése után alaposan tanulmányozza a hívásokat, összehasonlítja azokat a régebbi hívásokkal, és elvégzi a robot szükséges kiegészítő beállításait a betanítás előtt.
A betanítás előtti időtartam egész addig tart, amíg az eredményekkel a megrendelő nem lesz teljes mértékben elégedett.
Csökkentsd a hívásfeldolgozás
költségeit háromszorosával
Jelezd igényedet és mi elkészítjük a személyreszabott üzleti ajánlatot.
Figyelem!
Fontos információ!
Figyelem!
Fontos információ!
A Voicebot egyetlen platformon sem ajánlja ügyfelei számára, hogy önállóan hozzanak létre robotokat.
A Voicebot hangrobotjai összetett logikával és egyedi mesterséges intelligenciával rendelkeznek, éppen azért, mert minden funkcionális jellemzője mögött egy megfelelő, szűk profilú szakember munkája húzódik meg.
Válaszok
a gyakran ismételt kérdésekre
Milyen nyelveket ismer a robot?
A robot már 16 különböző nyelvet képes megérteni:
Magyar, angol, kínai, német, francia, portugál, japán, spanyol, cseh, holland, orosz, ukrán, görög, olasz, lengyel, román.
A robot bármilyen nyelven képes beszélni.
Felismeri-e a robot az automata üzeneteket?
Igen, amint bekapcsol az üzenetrögzítő, a robot nem folytatja tovább a hívást, hanem rögtön megszakítja azt.
Mit csinál a robot váratlan helyzet esetén?
Előfordul, hogy a beszélgetőpartner olyan párbeszédet olyan irényba tereli, amelyet a forgatókönyv nem látott előre. Ilyenkor a robot egy semleges, kifejezetten az adott helyzetre kialakított frázissal próbál kilépni, és a párbeszédet a megfelelő irányba vinni.
Képes-e a robot beérkező hívásokat kezelni?
Igen, a robot képes bejövő és kimenő hívásokat is fogadni.
Integrálható-e a voicebot egy CRM-rendszerbe?
A robot bármelik rendszerrel integrálható egy REST API-n keresztül. Már vannak kész integrációink az AmoCRM-hez és a Bitrix24-hez.
Kell-e fizetnem akkor, ha a robot hívása sikertelen?
Nem. Technikailag a számlázás csak az előfizető csatlakozása után kezdődik, vagyis fizetés csak a robot tényleges beszélgetéséért történik.
Hogy történik a díjszabás?
A számlázási egység egy 15 másodperces szegmens felfelé kerekítve. Például a 10 másodperces beszélgetést a rendszer 15-re, a 40 másodpercet pedig 45-re kerekíti.
Mi lesz a hívásjelentésekben?
A jelentések egyedileg személyre szabhatók az ügyfél számára. A jelentés alapértelmezés szerint tartalmazza a telefonszámot, a hívás dátumát, a hívás eredményét, a hívás időtartamát, a hívás szöveges verzióját és a hívásrögzítést (opcionális).
Milyen telefonszámot használ a robot?
A robot csatlakozik a megrendelő telefonjához, és erről a számról telefonál.
Maradtak még kérdéseid?
Tedd fel a kérdésedet itt és mi visszahívunk...